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浅谈制约商用WiFi发展的几大因素?
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    免费的WiFi是上网消费、娱乐的利器。而对于商家来说,免费WiFi除了留住顾客,还期盼它是一个线上入口,顾客连上WiFi会自动进入商铺的网页,以此来打通线上与线下进入O2O领域,进而利用大数据挖掘客户价值,但是商用WiFi历经了多年的发展,其实还是未能走出尴尬的地步,下面笔者就来总结下制约商用WiFi发展的几大因素:

  一、用户使用习惯未养成

  根据市场发现,在成都多处提供免费WiFi的商铺,目前大部分商铺WiFi仅在留客阶段。用户在连接认证WiFi成功后,就会马上关掉WiFi入口增值服务,去做其它他想做的事情。

    业内人士认为,这并非商铺还不够努力,而在于WiFi只是一个联网工具,并非如搜索引擎一样的网络入口,人们连上WiFi进入互联网就如进入大海的鱼儿,又岂会在意WiFi的默认网页。利用WiFi来实现商铺O2O乃至大数据营销目标,无疑是空中楼阁。

  二、WiFi运营商成本巨大

    根据市场调查发现,WiFi投入并非一个小数目。一名业内人士称,在一家大型商场内铺设WiFi的先期资金成本大约100多万元;一个3000平方米左右的店铺铺设WiFi成本是2-3万元;如果是50平方米左右的小店,成本是一个WiFi路由器和每年付给运营商的网费。更不说在整个地区甚至中国架设百万、千万的热点,那是个天文数字。

  三、硬件、技术的制约

    商用WiFi被吹捧的这么厉害,众多商家花费不菲提供免费WiFi,无非是想通过商用WiFi打通O2O渠道,但是往往都事与愿违,很多消费者反映,在使用商家的免费WiFi时并不省心。

  在大型商场内并不是所有的角落都能畅通无阻的上网。在商场购物的过程中经常会断开网络,需要反复连接。一位在商场里逛街的杨女士说:“这个WiFi不大好用,经常掉线!”

    WiFi投入是一个持续的过程,为了解决信号不稳定等情况,部分商家在后期追加投入也相当多。

  业内人士称,其实网速慢的根源是路由器的质量问题。如价格在200元-300元的路由器,其接入设备上线是20-30个,而700元-800元的路由器,其上限在50个。一些商家为了节省成本,就装上廉价的路由器,这样就造成人一多就上不了网的现象。

  四、安全制约

    对于这种免费商用WiFi的安全性,也一直是大家担心的问题。许多消费者都担心商家获取自己的号码等个人信息,使自己的利益受损。

  然而更大的安全漏洞在于商家提供的这种免费WiFi很容易被不法分子高仿诱导用户连网,从而造成泄露网银、支付宝密码等危害。这会给消费者造成直接的经济损失。

  “我们也在随时监控是否有高仿WiFi网络名称,我们的网络是否受到攻击。现在有WiFi对生意影响不大,没WiFi还不行。”上述大型商场的工作人员称,“我们如此精心,也是希望商场软实力提升,我们也不希望它成为‘鸡肋’。”

  五、大数据难以实现

    数据分析难度大、推送广告顾客不买单专家批WiFi是伪入口。

  业内知名商用WiFi“微当家”CEO杨总表示:“WiFi成了所有店铺的标配,虽然它没有很显性的作用,但是如果没有这个服务,就会使商家提供的服务大打折扣。它已经成了一种基础服务!”

  对于免费WiFi进一步的商业价值,杨总还说:“现在大家都说利用WiFi产生的大数据分析客流和消费行为,但是这需要大量的数据作为基础,并且还需要先进的计算工具。大部分小商家根本做不到这一点,所以利用大数据也只是空谈。免费WiFi服务已经变成了一种联网基础服务,基础服务商业价值低,很难赚钱,所以那些为店铺搭建WiFi平台的第三方公司很难存活,另外,随着4G\5G时代的到来,移动通信网络的体验越来越好,很多人不会使用店铺提供的WiFi服务。没有利益驱动,所谓的利用大数据可能是遥遥无期的事情了!”

    WiFi难以成为商铺的线上入口,承担商铺O2O战略,更无从谈起大数据营销,才是制约WiFi发展的根本原因【本文由微当家编辑发布:www.wdjkj.com/】
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